Η χρήση της παρούσας ιστοσελίδας υπόκειται στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων της Donoci s.r.o., με έδρα την Pražská 2532/4, 678 01 Blansko, ID: 475 39 569, που χορηγήθηκε από το Επαρχιακό Δικαστήριο του Μπρνο, φάκελος C 92055 (εφεξής αναφερόμενος ως Πάροχος). Η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων παρέχεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και Συμβουλίου 2016/79, όσον αφορά την προστασία όλων των ατόμων ως προς την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων, την ελεύθερη εξαγωγή των εν λόγω δεδομένων και την ακύρωση της οδηγίας 95/46/EC (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων – GDPR).
Συγκέντρωση προσωπικών δεδομένων
- Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που έχουν παρασχεθεί εκούσια. Στην παρούσα ιστοσελίδα, συγκεντρώνουμε τις πληροφορίες που έχετε μοιραστεί μαζί μας οικειοθελώς. Για παράδειγμα, συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά την υποβολή μιας παραγγελίας, κατά την εγγραφή ή την υποβολή αιτήματος για πληροφορίες, όσον αφορά προϊόντα και υπηρεσίες, κατά τη διάρκεια διαφημιστικών ενημερώσεων, τη συμπλήρωση ερωτηματολογίων και την αποστολή σχολίων για προϊόντα και υπηρεσίες. Αυτά τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν το ονοματεπώνυμο, το όνομα της εταιρείας, τη διεύθυνση e-mail, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση παράδοσης και άλλες πληροφορίες. Η κοινοποίηση των συγκεκριμένων δεδομένων σε εμάς πραγματοποιείται μόνο οικειοθελώς από μέρους σας.
- Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που έχουν παρασχεθεί ακούσια. Επίσης, υπάρχουν ορισμένες πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας. Οι εν λόγω πληροφορίες δεν δύνανται να αποκαλύψουν άμεσα την ταυτότητα σας, αλλά ενδέχεται να περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε (π.χ. τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τη διεύθυνση ΙΡ, κτλ.) Αυτά τα στοιχεία συλλέγονται μέσω αρχείων cookies (περισσότερες πληροφορίες παρακάτω).
Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα
Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα, όπως επίσης το δικαίωμα κατάργησης ή διόρθωσής τους. Σύμφωνα με τον Κανονισμό 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και Συμβουλίου, ο Πάροχος υποχρεούται να σας ενημερώσει σχετικά με το θέμα αυτό. Στο παρόν έγγραφο, θα ενημερωθείτε για το πεδίο εφαρμογής της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων, τις πηγές προσωπικών δεδομένων, τη μέθοδο επεξεργασίας και άλλα σημαντικά γεγονότα. Σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς, υποχρεούμαστε να διατηρήσουμε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα και το δικαίωμα διαγραφής αυτών δεν ισχύει στη συγκεκριμένη περίπτωση.
Ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων
Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται στην ιστοσελίδα του Παρόχου και προστατεύονται από το πρωτόκολλο ασφαλείας (HTTPS) το οποίο προστατεύει τη σύνδεση μεταξύ του προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο (web browser) του ιδιοκτήτη από υποκλοπή και παραβίαση δεδομένων, και το οποίο καθιστά επίσης εφικτή την επιβεβαίωση της ταυτότητας του χρήση, προκειμένου να ελαχιστοποιηθεί ο κίνδυνος μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης. Επίσης, όλα τα δεδομένα που αποθηκεύονται από τον Πάροχο είναι προστατευμένα και η πρόσβαση σ' αυτά επιτρέπεται μόνο στα άτομα τα οποία πρέπει ν' ασχοληθούν μ' αυτά προκειμένου να εκπληρώσουν τις νομικές ή συμβατικές υποχρεώσεις της εταιρείας. Η πρόσβαση ελέγχεται από κωδικούς και άλλα τεχνικά μέτρα ασφαλείας.
Σκοπός χρήσης
Ο Πάροχος χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα προκειμένου να διευκολύνει την επεξεργασία παραγγελιών, την αποστολή προϊόντων, τη βελτίωση της ιστοσελίδας, καθώς επίσης για την εμπορία και την προώθηση προϊόντων. Επιπλέον, η εταιρεία μας πραγματοποιεί αναλύσεις για τη χρήση των δεδομένων προκειμένου να αξιολογήσει τη χρήση της ιστοσελίδας.
Google Analytics
Η παρούσα ιστοσελίδα χρησιμοποιεί το εργαλείο ανάλυσης Google Analytics, που παρέχεται από την Google, Inc. (εφεξής αναφερόμενη ως Google). Αυτή η υπηρεσία παρακολουθεί και αναλύει την επισκεψιμότητα του δικτυακού τόπου και τη συμπεριφορά των επισκεπτών και καθιστά εφικτή την αξιολόγηση των συγκεκριμένων στοιχείων. Συνεπώς, μας βοηθάει να βελτιώσουμε τις ιστοσελίδες μας και τη φιλικότητα τους προς τον χρήστη. Τα δεδομένα που συλλέγονται σχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας είναι ανώνυμα. Η Google ενδέχεται να παράσχει αυτές τις πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες σε τρίτους εάν αυτό απαιτείται από το νόμο ή εάν οι εν λόγω τρίτοι πρόκειται να επεξεργαστούν τα συγκεκριμένα δεδομένα για λογαριασμό της Google.
Το Google Analytics περιλαμβάνει επίσης τα ακόλουθα διαφημιστικά στοιχεία που παρέχονται από την Google:
- Επαναληπτικό μάρκετινγκ.
- Αναφορές GDN (Δίκτυο Εμφάνισης Google).
- Δημογραφικά στοιχεία και στοιχεία εκδήλωσης ενδιαφέροντος της Google Analytics.
Δεδομένα χρήσης υπηρεσιών Skroutz
Η εταιρεία μας, για να μπορεί να αξιολογεί και να βελτιώνει διαρκώς την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχει στον καταναλωτή, χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics, η οποία λειτουργεί με cookies. Μέσω της υπηρεσίας αυτής, εφόσον έχετε δώσει προηγουμένως τη σχετική συγκατάθεσή σας μέσω του Skroutz.gr, κοινοποιούνται με ασφάλεια από εμάς στο Skroutz στατιστικά χρήσης. Τα δεδομένα που λαμβάνονται από την εταιρεία μας μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου καθώς και την πολιτική cookies του Skroutz.gr, στο τέλος της οποίας μπορείτε και να ανακαλέσετε τυχόν συγκατάθεσή σας.
Cookies
Οι πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά του χρήστη στην ιστοσελίδα του Παρόχου συλλέγονται μέσω των cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία περιέχουν πληροφορίες που αποθηκεύουν οι ιστοσελίδες στον υπολογιστή ή τη φορητή συσκευή σας κάθε φορά που περιηγείστε σ' αυτές. Τα συγκεκριμένα αρχεία περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τη διαδρομή σας στην ιστοσελίδα και τις ρυθμίσεις σας. Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies με σκοπό να βελτιώσει την εμπειρία χρήστη, την απόδοση της ιστοσελίδας, καθώς επίσης για εμπορικούς και προωθητικούς σκοπούς.
Η παρούσα ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τα παρακάτω είδη cookies:
- Cookies πρώτου μέρους – αναγκαία για τη λειτουργία των ιστοσελίδων (βραχυπρόθεσμα). Ταυτόχρονα, χρησιμοποιούμε μακροπρόθεσμα cookies για τη συλλογή συγκεντρωτικών ανώνυμων δεδομένων σχετικά με την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας (Google Analytics).
- Cookies τρίτων – αφορά cookies διαφημιστικών συστημάτων, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ένθετων βίντεο, κτλ.
Ρυθμίσεις Cookies
Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των cookies στο πρόγραμμα περίηγησής σας ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, να θυμάστε ότι εάν απενεργοποιήσετε τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας, δεν θα έχετε τη δυνατότητα να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε όλα τα διαδραστικά στοιχεία της ιστοσελίδας μας. Οι περισσότερες πιο πρόσφατες εκδόσεις των προγραμμάτων περιήγησης στο διαδίκτυο (όπως τα Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari, κτλ.) διαθέτουν μια επιλογή για τον έλεγχο των αποθηκευμένων cookies στις ρυθμίσεις τους, όπου σας δίνεται η δυνατότητα να διαγράψετε χειροκίνητα ή να αποκλείσετε μεμονωμένα cookies ή ακόμα και να απαγορεύσετε γενικότερα τη χρήση τους. Μπορείτε επίσης να προχωρήσετε σε αποκλεισμό ή ενεργοποίηση τους για συγκεκριμένες ιστοσελίδες. Παρακαλούμε επισκεφθείτε την ενότητα "βοήθεια" του προγράμματος περιήγησής σας για λεπτομερέστερες πληροφορίες. Εάν απενεργοποιήσετε τη χρήση των cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας, εμείς θεωρούμε ότι συναινείτε με τη χρήση των τυπικών cookies από τον διακομιστή μας.
Χρήση παρόμοιων τεχνολογιών
Δεδομένου ότι τα cookies δεν αποτελούν τη μοναδική μέθοδο παρακολούθησης ή αναγνώρισης των χρηστών των ιστοσελίδων, χρησιμοποιούνται διάφορες άλλες παρόμοιες τεχνολογίες (λογισμικό εντοπισμού) για την παρακολούθηση των χρηστών, όπως απαιτείται. Μεταξύ άλλων, αυτό μας δίνει τη δυνατότητα να παρακολουθούμε μοτίβα συμπεριφοράς των χρηστών της ιστοσελίδας μας και να χρησιμοποιούμε αυτή τη γνώση για εμπορικούς σκοπούς, για την παροχή ή δημιουργία υπηρεσιών cookies, ή για τη βελτίωση των διαδικτυακών λειτουργιών μας.
Επαναληπτικό μάρκετινγκ
Για τους σκοπούς του επαναληπτικού μάρκετινγκ, ο Πάροχος συγκεντρώνει cookies που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης του επισκέπτη. Το επαναληπτικό μάρκετινγκ αφορά την προβολή διαφημίσεων, βάσει των προηγούμενων επισκέψεων στην ιστοσελίδα του Παρόχου. Κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα, ο επισκέπτης επισημαίνεται και προστίθεται ανώνυμα σε μια λίστα στοχευμένου κοινού. Η εν λόγω επισήμανση πραγματοποιείται μέσω των cookies. Τα δεδομένα από το επαναληπτικό μάρκετινγκ χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την κατηγοριοποίηση των επισκεπτών σε τμήματα, με σκοπό την προβολή πιο σχετικών διαφημιστικών μηνυμάτων. Τα εν λόγω τμήματα δημιουργούνται βάσει μερικών γενικών μοτίβων της συμπεριφοράς του επισκέπτη. Τα διαφημιστικά μηνύματα προβάλλονται σε προγράμματα περιήγησης των εταιρειών Google, Seznam, κτλ. Τέλος, το επαναληπτικό μάρκετινγκ διασφαλίζεται μέσα από πλατφόρμες επαναληπτικού μάρκετινγκ όπως είναι οι Google Ads, Seznam Sklik, κτλ.
Σύνδεσμοι σε ιστοσελίδων τρίτων
Κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα, ενδέχεται να συναντήσετε συνδέσμους υπερκειμένου (hypertext links) προς ιστοσελίδες τρίτων. Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για τη συλλογή ή τη χρήση των προσωπικών δεδομένων σ' αυτές τις ιστοσελίδες ή σ' αυτές τις εφαρμογές και σας συνιστά να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις, όπως επίσης και τις δηλώσεις όσον αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων πριν από την περιήγηση ή χρήση αυτών.
Επίσης, ο Πάροχος συμμετέχει ενεργά σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Heuréka ή το Facebook, με σκοπό τη χρήση και συγκέντρωση πληροφοριών. Αυτά τα πρόσθετα δομικά στοιχεία (plug-in modules) σε άλλες πλατφόρμες επισημαίνονται εμφανώς με τα λογότυπα τους και χρησιμοποιούν κείμενα με το ύφος που έχουν οι εν λόγω πλατφόρμες. Εάν χρησιμοποιείτε τα συγκεκριμένα πρόσθετα δομικά στοιχεία για να επιλέξετε κάποια από τις ιστοσελίδες μας, αυτό μπορεί στη συνέχεια να δημιουργήσει μια άμεση σύνδεση μεταξύ του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε και της ιστοσελίδας του εκάστοτε μέσου κοινωνικής δικτύωσης. Εφόσον μια τέτοια μετάβαση διεξάγεται πάντοτε μεταξύ του μέσου κοινωνικής δικτύωσης και του προγράμματος περιήγησης, ο Πάροχος δεν διαθέτει πρόσβαση στα δεδομένα που αποστέλλονται, η σε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά μ' αυτά. Εάν είστε ταυτόχρονα συνδεδεμένος/η σε κάποια απ' τις πλατφόρμες ή συνδεθείτε μετέπειτα στο μέσο κοινωνικής δικτύωσης, τα πρόσθετα δομικά στοιχεία θα έχουν τη δυνατότητα να προσθέσουν αυτομάτως τα στοιχεία στον λογαριασμό σας. Το ίδιο ισχύει για τη χρήση των πρόσθετων δομικών στοιχείων (π.χ. το κουμπί Μου Αρέσει), όπως επίσης και για την προσθήκη σχολίων.
Παροχή των δεδομένων σε τρίτους
Ο φορέας εκμετάλλευσης δεν θα μοιραστεί ούτε θα διαβιβάσει οποιαδήποτε αναγνωρίσιμη πληροφορία σχετικά με εσάς σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Μπορούμε να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο με εξουσιοδοτημένους επιχειρηματικούς εταίρους με σκοπό τη διανομή μιας προσφοράς προϊόντων και υπηρεσιών, την παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων, και σε περιπτώσεις που απαιτούνται από το νόμο, για παράδειγμα, σε σχέση με κυβερνητικές έρευνες, αγωγές ή άλλες νομικές διαδικασίες και απαιτήσεις, ή εάν πιστεύουμε ότι η παροχή των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για την προστασία των δικαιωμάτων μας, για παράδειγμα κατά τη διερεύνηση πιθανών παραβιάσεων των όρων μας ή κατά τη διερεύνηση της πρόληψης ή της ανίχνευσης απάτης. Προσδιορίζουμε την ικανοποίησή σας μέσω ερωτηματολογίων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως μέρος του προγράμματος Verified by customers, στο οποίο συμμετέχει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Σας τα αποστέλλουμε κάθε φορά που παραγγέλνετε κάτι από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, εφόσον δεν αρνείστε να τα λάβετε. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αρνηθείτε την αποστολή ερωτηματολογίων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο πλαίσιο του προγράμματος "Αξιολογήσεις πελατών της Google", απορρίπτοντας άλλα ερωτηματολόγια, χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που περιέχεται στο ηλεκτρονικό μήνυμα με το ερωτηματολόγιο. Εάν το απορρίψετε, δεν θα σας στέλνουμε πλέον το ερωτηματολόγιο. Παρέχουμε στην Google Ads το όνομα, το επώνυμο και τα στοιχεία του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου για το διαφημιστικό εργαλείο της Google Ads μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Διαφημιστικές ενημερώσεις
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ακυρώσετε την εγγραφή σας από τις άμεσες διαφημιστικές ενημερώσεις. Ο πιο εύκολος τρόπος είναι να κάνετε κλικ στο κουμπί "Ακύρωση εγγραφής" ή σε οποιοδήποτε e-mail ή μέσω κάποιας άλλης μορφής επικοινωνίας που έχετε λάβει από εμάς. Επίσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας κάνοντας χρήση των στοιχείων που παρέχονται στην ιστοσελίδα μας.
Ασφάλεια
Ο Πάροχος συγκεντρώνει τα προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά στο βαθμό που είναι αναγκαίος για τους σκοπούς που περιλαμβάνονται στην παρούσα πολιτική και χρησιμοποιεί τις σχετικές τεχνολογίες προκειμένου να διασφαλίσει την ασφάλεια, την ακεραιότητα και την προστασία του απορρήτου όλων των προσωπικών σας δεδομένων. Το σύνολο των προσωπικών δεδομένων που μοιράζεστε με τον Πάροχο εξασφαλίζονται από τυπικές διαδικασίες και τεχνολογίες. Λόγω των ιδιαίτερων χαρακτηριστικών του ηλεκτρονικού περιβάλλοντος, ο Πάροχος δεν μπορεί να διασφαλίσει απόλυτα την ασφάλεια των πληροφοριών που εισάγουν οι χρήστες στην ιστοσελίδα του Παρόχου. Ωστόσο, ο Πάροχος χρησιμοποιεί γενικά συνιστώμενα μέτρα, τα οποία θα πρέπει να εμποδίζουν τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα δεδομένα που παρέχονται.
Τροποποιήσεις στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Η παρούσα πολιτική μπορεί να ενημερωθεί όταν κριθεί αναγκαίο. Σας συνιστούμε να επανέρχεστε ανά τακτά χρονικά διαστήματα και να τη διαβάζετε, έτσι ώστε να μείνετε ενημερωμένος/η για όλες τις τρέχουσες πληροφορίες σχετικά με το πώς βοηθάμε στην προστασία των προσωπικών δεδομένων που μας έχετε εμπιστευτεί.
Στοιχεία επικοινωνίας
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Πάροχο μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση gdpr@donoci.com.
Ζωή Αλεξίου